ご利用の流れ|Jネットレンタカー

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STEP1:レンタカーをご予約をする

STEP2:ご来店・受付・ご出発

下記の必要なものをご提出の上、ご利用申込書に必要事項をご記入いただきます。
その後、内容などをご確認の上、『貸渡契約書』にサインを頂きます。

受付で必要なもの

1運転免許証【ご利用毎必須】
※運転免許証は、管轄官庁の指導により、ご利用毎に確認をさせて頂いております。
Jネットレンタカー会員のお客様でも、免許証のご提示は毎回必ず必要になりますので、ご理解くださいますようお願い致します。
2

お支払いが「現金」「電子マネー」等の場合、免許証以外に下記書類(1つ)のご提示が必須となります。

  • 公共料金領収書(電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK)(※2)
  • 健康保険証
  • 社員証・学生証(顔写真付きのものに限る)
  • 社会保険料領収書(※2)
  • 国税・地方税領収書(※2)
  • 納税証明書
  • 住民票(※2)
  • 印鑑証明(※2)
  • 年金手帳」
  • 住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載あるもの)
  • パスポート
  • 外国人登録証明書

※ご本人様名義のクレジットカードでのお支払いの場合は、上記書類は必要ございません(※1)
※1. 離島等一部店舗は除外となっております。
※2. 発行二ヶ月以内のものに限ります。

3お支払い方法
  • 現金
  • 楽天Edy(一部店舗のみ
  • クレジットカード
    #

※J6~J12、W2~5クラスをご利用の場合は、クレジットカードでのお支払いに限らせて頂きます。

ご予約時間に遅れる場合は、ご出発店舗にご連絡をお願いいたします。

出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡の無い場合は自動的に『キャンセル扱い』とさせていただきますのでご注意ください。

STEP3:ご出発前に、必ずご確認ください

ご出発前に、店舗スタッフからの『注意事項、事故補償説明』をお受けください。
車両操作の説明並びに車体チェック終了後、ご出発いただきます。

★気になる料金の設定
時間料金+補償特約(任意)+オプション(任意)+乗捨て料金(乗捨て利用時のみ)

★気になる保険・補償について
⇒保険・補償制度に関する詳細はこちら
⇒あんしん補償(免責補償)制度/あんしん補償制度ワイドに関する詳細はこちら

STEP4:レンタカーのご返却

●ご契約の時間までにご返却ください。
※時間延長の場合は事前に出発店舗にご連絡ください。予約状況により延長できない場合があります。
※ご連絡なく延長された場合は所定の違約金をお支払いいただきます。
無断で契約時間を延長されますと賃貸借契約違反となり、これにより発生する損害はすべてお客様のご負担になります。
渋滞になってしまった時に備えて、お時間にゆとりをもった予定を立てておくと安心です!

●超過料金等がある場合は、ご帰着時にお支払いください。

●ご出発時、出発後の返却場所の変更ができない場合があります。

●返却店舗はご予約時にご指定ください。
Jネットレンタカーでは、返却場所を変えられる「乗り捨て」サービスがございます。
※ご出発店舗とご返却店舗が違う場合に乗り捨てとなり、ご返却店舗によっては「乗り捨て料金」が発生する場合がございます。

●燃料は満タン状態でご用意しています。
ご返却店舗付近のガソリンスタンドで燃料を満タンにした上、ご返却ください。

Jネットレンタカーは 「お客様満足度」を重視しています。

Jネットレンタカーは、「チャレンジ精神」と、お客様を思いやる「サービス精神」を ブラッシュアップして、理想のレンタカーを追求していきます。 会社詳細はこちらから

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