レンタルバイクを借りるならJネットレンタカー 人気の車種あります！
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ご予約
ご予約方法
- ご予約はインターネット、お電話にて承ります。
ご予約内容変更
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- インターネットからの変更
- ホームページ上の「会員ログイン」からログインいただき、「予約一覧」よりキャンセルのうえ再度ご予約下さい。
※予約乗車（ご出発予定日）の7日前からは、マイページからのキャンセルはできません。
その場合は、ご利用店舗までご連絡ください。
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- お電話での変更
- ご利用の店舗へお電話にてご連絡ください。
キャンセル
- マイページまたはキャンセルフォーム、お電話にてキャンセルを受付ております。
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- マイページからのキャンセル
- ホームページ上の「会員ログイン」からログインいただき、「予約一覧」よりキャンセルください。
※予約乗車（ご出発予定日）の7日前からは、マイページからのキャンセルはできません。
その場合は、ご利用店舗までご連絡ください。
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- キャンセルフォームからのキャンセル
- 「レンタカー予約キャンセルフォーム」より、フォームへ予約番号など予約情報をご入力頂き、キャンセルください。
-
- お電話でのキャンセル
- ご利用店舗へお電話にてご連絡ください。
- 予約を取り消される場合は右記の予約取り消し手数料を申し受けます。
- ※予約取消手数料は6,600円（税込）を上限とします。
※ただし、レンタル当日が悪天候であると当社が判断する場合、キャンセル料は請求しないこととします。
| キャンセル日 | 予約取り消し手数料 |
|---|---|
| 予約乗車の7日前 | 無料 |
| 予約乗車の6日～3日前 | 基本料金の20％ |
| 予約乗車の2日～前日 | 基本料金の30％ |
| 予約乗車日以降 | 基本料金の50％ |
ご来店
お手続き
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- メンバー申込書の記入
- 初回ご利用時に会員登録をお願いしております。
ご来店時にメンバー申込書をご記入ください。
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- 貸渡契約書作成
- 保険・補償内容などのご説明を致します。
契約内容をご確認いただき、契約書へサインをいただきます。
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- お支払い
- 初回のご利用につきましてはご本人様名義のクレジットカードでのお支払いに限らせていただきます。
２回目以降のご利用につきましては、現金・クレジットカード・交通系マネー・各種QR決済にてお支払いいただけます。
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- 車両の確認
- 店舗スタッフと一緒に外装の傷やヘコミを確認いただきます。
-
- 操作方法のご説明
- レンタル車両の操作方法をご案内致します。
持ち物
-
- ご来店時
- ご来店時には以下のものをご持参ください
・免許証（運転される方全員）
・ご本人様名義のクレジットカード
・長袖・長ズボン
・スニーカーまたは革靴（ライディングブーツ）
・ヘルメット ※有料オプションでのレンタルもございます
ご利用の注意事項
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- タンデム禁止
- 車両構造上は可能な車両もありますが当社では二人乗りを禁止させていただいております。あらかじめご了承ください。
-
- 軽装お断り
- 長袖・長ズボン、スニーカーまたは革靴（ライディングブーツ）、ヘルメットでのご利用をお願いしております。
肌を露出した服装を着用の場合は、貸し出しをお断りすることがございます。
-
- バイク・お車のお預かりはできません
※一部店舗を除く - 一部店舗を除き、バイク、お車のお預かりはスペースや防犯上の理由から承っておりません。 ご了承ください。詳しくは各店舗情報をご確認ください。
- バイク・お車のお預かりはできません
ご利用中
事故の時
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- 対応の流れ
- 万一、事故を起こされた場合は、お客様自身で右記の対応をお願いいたします。
（1）事故の続発を防ぐ為、安全な場所に車両を移動させてください。
（2）負傷者の救護をしてください。
（3）警察へ事故の届け出をしてください。
（4）相手を確認してください。
（5）出発店舗へ事故報告してください。
※その場で示談しないでください。示談した場合は保険・補償の適用ができませんので、全額お客様のご負担となります。
※店舗営業時間外の場合は、出発時にお渡しする夜間対応連絡先へご連絡ください。
ロードサービス
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- 車両搬送サービス
- 一事故につき15万円を上限に補償
※車両形状などにより、搬送距離が増減する場合があります。
※スタック（雪道、泥道、砂利道または凍結道等でタイヤが単にスリップまたは空転し走行できない状態）時の引き出しは対象となりません。
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- バッテリー上がり時の再始動
- バッテリー上がりの際に、バッテリーの点検、およびケーブルを繋いでエンジンを再始動させます。
※バッテリーの交換・充電はサービスの対象となりません。
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- ガス欠時の燃料補給
- 外出先でガス欠になった場合、ガソリンの給油作業を無料で致します。
※燃料代については実費となります。
※バイクの充電、ガソリン以外の燃料の補充はサービスの対象となりません。
返却時間変更
- ご返却時間が変更となる場合は、ご利用店舗に事前にご連絡をお願いします。
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- 延長
- 貸出中のバイクに対して、後の予約が入っていなければ可能です。
後の予約が入っている場合はお断りすることもございますので、変更がある場合はできるだけお早目にご連絡下さい。
事前に連絡なく超過された場合の事故等は補償の適応外となる他、別途定める違約料をお支払いいただきますので、あらかじめご了承下さい。
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- 中途解約
- ご帰着時に受領済みの貸渡料金から解約手数料を差し引いた残金を返還いたします。
解約手数料＝{（貸渡契約期間に対応する貸渡料金）－（貸渡しから解約までの期間に対応する貸渡料金）}×50％
ご返金額＝（貸渡契約期間に対応する貸渡料金）－（貸渡しから解約までの期間に対応する貸渡料金）ー（解約手数料）
ご返金に際して、出発時に領収証を発行している場合は、発行済み領収証の返却が必要です。返金後に最終精算額にて再度発行させて頂きます。
またクレジットカード等の現金以外で決済をされている場合は決済データの取消処理が必要になる為、そのクレジットカード等が必要になる場合がございます。
ご返却
燃料
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- 給油
- 出発の際は燃料を満タンでお貸ししますので、ご返却前にお客様ご自身で指定油種を満タンにしてご返却下さい。
満タンでない場合は走行距離数より計算し、精算させていただきます。この場合、実際の給油金額より割高になりますのでご了承下さい。
※燃料の入れ間違えによる修理費用はお客様実費払いとなります。セルフスタンドで給油する際は十分に注意してください。
ご返却手続き
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- 車両の確認
- 店舗スタッフがキズの有無を確認致します。
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- 料金精算
- 超過時間、燃料代などの料金精算致します。
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